小途助手是千途汇聚研发的 AI 咨询接待智能体。客户从 AI 推荐进入官网，小途负责 24 小时第一时间响应、识别需求、收集信息、转交销售。GEO 闭环里最容易丢线索的那一步，由小途守住。
GEO 服务的最大讽刺：花了三个月把 AI 引向你的官网，结果客户晚上 11 点过来咨询，没人在线，第二天回复时客户已经联系了竞品。下面是不部署接待智能体时最常见的 4 类损失。
晚上 9 点到次日 9 点是 AI 咨询高峰，但销售在睡觉。等回复时客户已找到替代方案。
"价格多少""周期多久""能保证吗"——同样的问题每天回答几十遍，专业问题反而没时间。
客户说的关键信息散落在微信、邮件、抖音私信，到方案阶段又要重新问一遍。
官网表单、微信、抖音、私信都有客户进来，但没有一个地方能看到所有线索。
不是简单的关键词匹配机器人，而是基于大模型理解 + 业务规则约束的真智能体。
客户消息 5 秒内首次响应。语义理解客户问的是什么类型问题（咨询/比价/技术/合作），不是关键词触发。
识别客户行业、规模、预算敏感度，按对应场景调整应答风格——给餐饮店主不会说成给律所。
对话过程中自然引导客户提供关键信息（行业、规模、预算、痛点），自动填充到 CRM 字段。
识别到高质量线索（明确意向 + 联系方式），立即推送给销售。普通咨询继续由小途处理。
基于千途汇聚 21 条 FAQ + 客户企业自定义内容应答，遇到知识库外问题转人工同时记录到待补充列表。
同一个智能体可同时接入网站浮窗、微信公众号、企业微信、抖音私信。统一回答口径。
GEO 解决"被 AI 找到"，小途解决"找到之后被接住"。两个能力同时具备，从 AI 推荐到成交线索的转化率才能稳定。
不部署小途时，第 4-5 步常常断链：客户来了无人接，线索默默流失。
从签约到上线最快 5 个工作日。我们提供小途助手的完整部署、训练、调优一站式服务。
梳理你的 FAQ 知识库、典型咨询场景、必收集字段、转人工触发条件、销售通知分组。这一步是质量分水岭。
基于你的业务知识训练专属小途。模拟 50+ 真实客户对话，迭代到回复准确率达标。
网站浮窗一行 JS 代码接入；微信公众号通过企业认证后台对接；企微/抖音通过官方 API 接入。同一个智能体多端一致。
一个把 AI 推荐到家，一个把客户接进门。组合签约可享受联动定价。